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这两年去吃火锅,有个明显感觉:5 v. m3 c% ~0 [& |( e0 y! S
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。) Y6 x7 Z2 `$ `6 j
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。( W- l2 n; r6 v; D
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网友的评价也很统一:+ F7 a' ~; x- {: z0 y5 m7 U+ |
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?” W" Y7 B8 X* f- D
“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”* N& V# P$ ~8 f- d
“建议单卖小料台门票。”" C' K" ^; U5 Z+ r, | s2 ~
+ h& A- J6 G9 ]北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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; q" A: g9 N* G% U- r6 U当然,不只是海底捞在拼。/ Z4 T. b5 x1 W8 j
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。
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% Q" a X9 @) x3 {7 g. v, R( z而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。” X( a# q5 d8 i& M( a! J5 a
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烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
* |9 b( K( e) A9 B. k- b8 _中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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; b0 Y* Q' K- R小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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6 x; W0 o/ f& a. O7 _现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
* ~. A' I/ [, H2 C% K3 f3 `# e说白了,小料台正在经历一轮全面升级。$ s% J) W. e# Y' {, K' N
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第一,质量和花样都在拉满。
8 F4 A% d T! b$ B干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
; w2 {' z8 u. D2 u9 w4 w- d红枣茶要写“每日现熬”;" j& G% H) y [- M! w
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;3 ^$ O. B" |) l1 @
冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……
0 i" V2 t2 p% y% R5 _8 M: E小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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8 @/ i% T. f+ k, f! K$ k9 Q2 z第二,小料台开始替品牌“说话”。
$ s; |9 h! l Q有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。+ Z: k! [+ I0 P: d+ m! K8 n6 U" `0 p
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;" Q* I; f& i" H X- P3 o% a
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
; ?2 e+ W* P- w. R+ w对消费者来说,这比品牌故事更直观。! W, \3 \3 ?- M* k/ J' j
; ?" ]: {* p, G6 `4 r第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
0 ^) q; S1 ?8 u5 H6 \0 F解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
d' B0 _6 F4 P' Q“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。
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+ ^/ r' ]9 i9 m! u% T q) w1 B% V而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。: q% h9 M+ x; ~
) b) h1 _' q2 Y9 T5 {以前是调一碗蘸料就结束;. F/ I7 K& v5 o% R% H
现在是站在小料台前给自己“摆席”——
# ~7 l% t$ {- ^* S% P: s; N冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。( f' P, _: i: X7 [& }. \& [8 \# c
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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& ]1 S; Y4 K$ Q; d- U" \小料台之战:大牌做生态,小店得克制
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. s6 K( U- B. ^从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。
# h6 M# c! ], M+ n: V x同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。! U$ N- e( I+ G2 C! o
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。
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: \/ H. c; q1 y( T) O/ y A! @所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:2 K. Z! z: Z/ e
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。7 `* X6 p* E7 z- ~
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。
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% G8 I2 C3 p1 H! f& j4 w* h但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。4 H1 C* z9 C' X' @
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。- w" W& L6 v0 S4 s, Y9 u. ?
社区快餐,更重要的是效率和稳定;' n! \( f; B: ?" j% h
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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头部品牌拼的是体系和生态,
9 ~7 R! M) q* @9 F0 C4 c中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
$ @/ k- ]* A& r- b; L4 @而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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