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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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- B8 K! h3 \2 y京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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8 _; C' Z# @/ Q但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。# @* M- G1 G6 ?# S9 ]
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什么意思?% N; I" s9 |% i' M, M: m
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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8 |, H& {7 s V本质上是:- U: z& A) {6 z. [6 S2 o
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。' D _2 ~' ^8 I* `, Y
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。7 ^7 ~# m- G6 E( x
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠6 A9 n, @: r$ i1 R- }3 T. }
7 j% \" c; n0 r5 S6 O京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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为什么做咖啡? t- F- @1 t5 t- [' ~( l
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。3 p; w* {( i1 i8 l8 O
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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最惊喜的是价格:
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美式:6.18 元
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- s# h1 |/ b- x! q2 |2 y/ Y F拿铁:9.9 元
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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% M1 o1 Z7 e) ]2 c三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图( x3 A$ H1 I3 |+ W8 ]3 @2 ^
I/ r: K/ Z' f- G# t8 o( U之前用户吐槽:& q9 L+ i6 \/ T+ m
“京东有外卖,但找不到入口。”3 ]" s5 \4 ]" V
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刘强东直接解决——* m g4 j3 u W4 L1 ]7 k5 Z
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。
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至此,京东在本地生活三大件齐了:2 ^# l, A4 c. f$ u) b
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评价体系(京东点评)
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自有线下品牌(七鲜咖啡)9 ? ^4 n0 K0 U
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外卖体系(独立App)
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这是一个完整闭环。6 v a- B: n. k2 l, Z. q6 X. p
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四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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11 月 13 日发布的三季报显示:& g% W% V0 x4 \# f: r
$ D7 |( q& w: i( g6 P! a营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%
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归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%
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也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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8 ?1 c# _- U5 {. D* ?6 W1 O本地生活是什么?3 v6 k, h. y* X! X* D B
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。( e# c7 F/ x0 Y! I1 x, L( D
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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