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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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+ H9 y0 u5 X5 i- T- y5 J京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。2 h- t+ f: @) r* r z
9 d; m" F5 v- t; K什么意思?
8 J0 a* m& O' B6 F7 L2 [就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。2 P9 H. X6 M8 J' n2 J( }
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本质上是:
, _. [, m/ P; k3 u' a👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。5 E/ X+ w3 c: a) L" u0 l
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。# \) I% _( A0 c! o
' [7 k0 B: e' H2 q* R为什么做咖啡?4 d" o3 N( G* e& e
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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最惊喜的是价格:$ o( }9 I- m) D) G) j/ K% {
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美式:6.18 元% `0 Z: N# s. v- V5 s7 q
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拿铁:9.9 元
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& x7 |! \1 _7 t$ r- r4 q这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。: v! N3 B& n5 O
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图
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之前用户吐槽:4 ~9 D8 ]9 K5 W9 P
“京东有外卖,但找不到入口。”. h0 l& i& j, t$ n$ ^3 |
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刘强东直接解决——
: [4 j, _/ Q1 _8 r- _2 b7 [独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。
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) H" u' P' {7 G2 x# E5 c Y至此,京东在本地生活三大件齐了:& h# Q. |: T5 V# q/ h, w2 A
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评价体系(京东点评)7 W" ^7 L5 K' i3 D& C
2 U; t& ^1 C9 h$ P自有线下品牌(七鲜咖啡)) r& L/ e, d; [* z
% K( N6 s9 C# E( h: Q6 E4 ]4 q' U0 E* L外卖体系(独立App)
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8 h4 L. W, `: j9 f& y这是一个完整闭环。
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4 E' o5 \4 S& }: @四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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11 月 13 日发布的三季报显示:0 T4 K1 g7 m% k7 G( v
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%5 }& l$ g5 K3 D7 {# Z
3 X) c; u: P+ n6 D归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%/ d7 p" l* }7 C, m2 k+ m! }2 t
( G G# s. V. j$ Z2 Q, o) v也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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% }+ o& N, S7 `: s: Q: T" n本地生活是什么?- X% W7 M* C( o" o' @! O
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。, \. j) p$ [5 ]- R6 |
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。/ }; U4 f4 H% h: }" k) J4 Q
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