淘宝闪购这步棋，下得真狠！

资讯版

今年天猫双11发布会上，阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人，在淘宝闪购点过外卖，但还没在电商里下过单。
换句话说，一份外卖，不光填饱了肚子，还顺带把淘宝的流量盘子做大了。

) M3 e0 x. h9 O6 a* l/ T处端在接受采访时也挺直接的，说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”，而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市，这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。
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6 f. ]9 u* z' E; g* _, X- y) p: f如今的电商竞争，早就不是“谁更便宜”的老套路了，而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
4 N+ _  m4 k7 n8 P2 a. O对淘宝来说，这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法，而是要重新调整节奏，让用户重新习惯天天打开淘宝。

而闪购，就是这个新节奏的起点。

  C& q1 S* k5 U) W) s7 C0 h) D6 V, E+ J2025年的淘宝闪购，不只是个促销活动，而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人，而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购，成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。

第一次真正意义上参与双11的“闪购”

* E0 n" c) V" }# Y% j9 O% h1 T今年是第17个双11，说实话，淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售，比去年还晚一天；淘宝干脆跳过预售，直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货，是所有平台里最晚上的那个。

$ F' V- A1 Y6 _! _不过，这届双11淘宝也贴上了“三个第一”：
( G& v6 h4 }& Z% _4 u第一个大消费时代的双11；
第一个AI全面落地的双11；
: L9 c2 r; E! c6 i6 e5 }7 v+ \还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。

往年阿里也搞过即时零售，但都是在外卖、超市这些小范围玩玩，跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样，淘宝闪购是整个平台全面打通，从优惠到品类、再到玩法，都绑在了一起。
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, J* C' X5 n) q2 r5 A对商家来说，与其花钱去站外买流量，不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里，转化率也更高。数据显示，今年8月的前三周，淘宝闪购带动App月活涨了25%，日活也涨了20%。
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而到了双11首日，数据更猛了：
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闪购夜宵订单同比暴涨200%；
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超市便利类订单飙了670%；
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) _0 |9 e' T4 M# r饮品、水果、生鲜类翻了2倍；
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" f3 s: R  E1 A& Y" \- H* ?3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。

淘宝这波闪购，彻底成了双11的“增量担当”。
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淘宝闪购，成了新的增长引擎
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2025年这场外卖大战，让阿里重新审视了即时零售的价值。
他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来，才是最优解。
闪购就是那把钥匙。
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它的“增量”来自两方面：一是新增用户，二是新增场景。
0 C( Q' L% g1 I/ `7 ]( j不光是让交易量上去了，更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。

处端把淘宝的用户体系分成四层：
. y  ~2 ?* o; T, Y5 xU（User 使用者）、C（Consumer 消费者）、M（Member 会员）、V（VIP）。
闪购的意义，就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
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' u2 N* K8 j2 n4 D! `截至8月，淘宝闪购的月购买用户超过3亿，带动了整个淘宝流量的上涨。
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9 \* C& y4 y5 d外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
8 _1 r) z. [4 ?8 M靠着饿了么多年的基础，淘宝直接无缝切入。

处端打了个挺形象的比喻：“一百个人自己做饭，不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了，体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。

从“买买买”到“生活化渗透”

现在打开淘宝，很多人可能是想点个外卖，结果顺手买了件衣服、订了电影票，最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。

' Z6 l. G/ b# J& N& Q过去20年，淘宝改变了中国人的网购方式；而现在，它不想再做一个冷冰冰的货架平台，而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
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所以，闪购对淘宝来说，不仅是一个新业务，更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。

大消费时代才刚刚开始。
淘天的路还长，挑战也不小——尤其是，怎么把那一亿个“只点外卖”的用户，真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户，这才是胜负手。


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a东序

这波淘宝玩得挺聪明啊，用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的，现在顺手还能买点别的，流量不就自己养活自己了吗？

天际行

我都觉得阿里这波操作太聪明了，把点外卖的人拉进淘宝，顺便培养消费习惯

闭着眼下注

电商的时代就是这样了，一旦做起来了，是绝对挣钱没话说的