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4月29日,星巴克刚刚发布了2025财年第二季度财报,中国市场的表现相当亮眼,业绩回暖得明显。
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/ `( }1 n# I8 s1 b) X0 y在这个“卷疯了”的中国咖啡圈,星巴克的每一场动作都受到关注。前几年,它实际上有点“慢热”,被质疑反应不够快。但你要说它平了?其实人家一直在下功夫。2 D, M* k# V3 j* S9 q( u
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星巴克真的变了
* W, m+ v3 c& [( O) v3 k这两年,平价咖啡品牌打得火热,从9.9元的一杯卷到5元甚至其中之一,中国咖啡市场成了全球最激烈的战场。星巴克一开始没怎么跟卷,这让人们看不懂:这咖啡大众到底打算怎么办?2 I6 `8 y- K! L& Y7 p
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星巴克很明确地表示:“我们不参加价格战。”利润比销售额更重要,这种战略也体现了它对品牌长期价值的坚持。作为一家走高端路线的老牌企业,它追求的不是快,而是“又稳又光滑”的增长。
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所以,星巴克中国重点选择核心业务——稳住经典产品,靠创新吸引新用户。
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; V2 A2 g' O! b% P7 _现在的喜欢尝鲜、爱尝新,星巴克也越来越跟得上节奏了。比如去年底上市的57%比利时黑巧拿铁,一上线就成了爆款;还有玫瑰20系列、茉莉100系列,都是一上架就卖光。
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今年而且4月,星巴克还带头搞了个“真味无糖”系列,把风味咖啡拉进“无糖时代”。又稳又敢玩的它,确实不一样了。& Q- b" \; q' m) ]: _ Z
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本土化,玩得也很认真
! _& C- \/ w, I/ j7 B; u星巴克能这么快反应过来,其实也因为它在中国已经扎根26年了。光是从生豆到一杯咖啡的供应链,就已经很本土化了。1 a E& N1 r( Q$ r% i; Z
7 ~. I, i' L, h: c比如说去年春节,中国春节申遗成功,星巴克第一时间推出了新春主题咖啡豆。这是它第一次专门为中国春节做产品,还是由中国团队主导开发的。这种“入乡随俗”,不仅仅停留在表面。$ C1 [2 r. I( s' x9 u$ Q
2 Z" k6 a4 n. J+ f3 P" O5 T它在商店风格上也越来越中国了。比如早在2021年,北京就开设了第一家非遗主题商店,用蜡染文化做装饰,后面在上海、苏州、南京也陆续有了。这些商店不仅漂亮,还传播中国传统文化。7 A8 _) {/ P6 o( O( C d/ R
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甚至,它还通过“乡村妈妈加速计划”和“星绣未来”等公益项目,帮助乡村女性通过非遗创业赚钱,把传承文化和创造就业结合起来,真的很用心。
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- K9 }/ _8 R' E$ C- O星巴克也开始玩联名了 v5 h% G% d! a/ l, ~
这两年,联名居然成了饮品圈的标配。以前的星巴克觉得自己IP够强,不太爱跟别人联名。但现在年轻消费者更看重“情绪价值”,星巴克也开始“听劝”了。
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) {, d; M3 M# [/ b% L去年跟《大闹天宫》合作,第一次试水;后来动作不断,比如今年3月联名史努比,一下子击中了粉丝的心巴;最近五一还跟五月天联名,连点单口令都是五月天的歌词,粉丝们在小红书上都晒疯了。8 m' K: ]7 |* s5 a, W$ C- J
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星巴克不玩则已,一玩就是大手笔。而且它是全球品牌,找合作资源也比别人更有优势。
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继续往“下”走,挖掘新机会
- f' u: w5 [" D4 L2 {3 F现在中国的咖啡馆已经有点“满了”,但大部分县城、小镇' Y2 X# Y6 I, `; I( W
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数据显示,现在咖啡已经是最快的细化分类目,从2018年到2023年,年复合磨达高达36.3%。未来五年,还有19.8%的年已经,市场规模预计超过4200亿元!
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特别是三线以下城市,到2023年底只有4万家咖啡店,恐怕还不够。这些地方,才是未来几年磨砺品牌们真正的主战场。
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t9 c% d' V! T" W目前星巴克中国已开设7758家店,覆盖了超过1000个县级市场。但还有一批小镇青年没有喝过星巴克,真正实现“咖啡自由”,还是得靠它去推动。
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" Z+ I1 Q6 M/ P# V5 O中国,仍然是核心市场7 u* P& W: p5 a% R3 K
星巴克全球高
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, { R+ \6 f9 i4 M2 h$ U' L在一片激战的市场里,星巴克没有靠打价格战,而是用品牌力、产品力、本土化和情绪,重新激活中国市场。这一轮,玩得漂亮。3 X- z+ S5 I9 P0 Y0 `" P( W
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