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从2024年开始，刘强东就明显“杀”回了一线，比以前还要狠。和那些功成身退的大厂创始人不一样，他不仅没退休，反而越来越拼，简直就是一副要把京东再干一次的架势。
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% i9 \+ l; k( k7 E4 q: P- Q4 t$ c现在，刘强东几乎是亲自上阵定战略、盯执行，很多重大决策都是他拍板定的。比如这几件大事你可能听说了：
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( ^6 X/ z( E' i1 `% C京东杀进了外卖市场，不光对堂食餐厅免佣金，还承诺给全职骑手买五险一金；
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8 s9 U$ u& p5 F1 T外贸受影响，他马上推出2000亿扶持计划帮外贸企业转内销；, o& \# i4 o2 @ y2 H# G" Q
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一线员工已经连涨了八次工资；
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京东还开启了史上最大规模校招；5 F9 u5 m. e# N
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高管层也调整了不少，像京东CEO许冉、京东物流CEO胡伟都被提拔上来了；# K6 ^, k5 _2 b4 D/ e
. k& t) P, e) [$ C甚至决定不再用外包，未来三个月要招10万个全职骑手。) l5 `) s: h9 F' b
3 i: l! ?6 F0 b1 |* T$ y/ B你可能会好奇，他真的在管这些事？真的。很多京东员工都说，现在在公司楼里碰到刘强东，已经是常态。他不仅开会听汇报，还亲自盯细节，有时甚至“秒回”外卖业务线的消息，甚至说要自己去送外卖，感受一线。
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刘强东也重新设计了激励机制，不光涨工资，还推“Big Boss”机制——把更多决策权下放到一线团队。他希望团队更灵活，执行更快。
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- `# Z- U$ A0 u2 g京东外卖是2024年重点大动作。当时启动招募的时候，刘强东立了三条铁规矩：3 o: {/ L) `0 x6 s1 d" ^
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外卖业务净利润永远不能超过5%；' W. ?: X- O; e" o
+ ^( o; k- d& x+ r所有全职骑手必须有五险一金；. [4 V+ ^$ }- u+ }2 n7 G/ F
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技术是为了降成本提效率，不是为了压榨员工。
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) R- H$ M% M0 M9 q$ I5 i这些可不是喊口号。为了启动外卖前，他还请美团的王兴和滴滴的程维吃饭，提前打了招呼。不是虚张声势，是一种“先礼后兵”的江湖气，也是表达一种尊重——我们来竞争，但不搞恶性那一套。& w5 H" c* X6 V% g! g2 `( L
, f- M/ a9 Q5 F$ G# A5 V7 {很多人都说，他现在的做法不像是在管大公司，更像是把京东又当成了一个初创公司来干。除了战术打法，他还特别在意“用户体验”这几个字。# d8 H/ U4 F8 U s) {1 f9 Z. t7 [
~7 r9 m' d E从2023年底开始，他就在京东内网发帖反思，说公司虽然口头说用户第一，很多决策还是自我中心。现在走进京东的会议室，都会看到一句话挂墙上：“决策时不要忘了用户”。
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: S) y, r% f' T! Q% ?0 d: V) T& e他甚至亲自做培训，一年给1800多位中高层培训，最长的一次横跨几天。据说因为讲得太多，嗓子都哑了。# b* X% U+ F8 k+ R
" v+ Q( N+ j! p) }0 j& ?- g' x刘强东还多次强调“低价”的重要性。他认为零售的核心就是帮消费者省钱，服务要超出预期。这次做外卖，其实也一样的逻辑：价格得低、品质要好，骑手有保障，商家还能赚点钱——不然这事就没法长久。- _ B$ s5 j9 I
8 ?& X" j# p3 x/ b$ ?7 W8 R$ s当然，效果也出来了。
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) F7 p/ D0 [& v7 L2025年第一季度财报一出，京东营收3011亿元，同比涨了15.8%，创了三年来的最高增速。用户数连续六个季度保持两位数增长，零售业务也继续涨，说明基本盘很稳。0 o3 [& N5 d" y' Z2 B
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特别是京东最强的3C数码品类，依然是行业领头羊。这类产品价格高，用户更在意品质和服务，而这正是京东的老本行。
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1 x7 v2 c% f1 x& E) d% E# o9 M# W京东的“第三方商家”也在快速增长，平台和广告收入223亿，同比涨了15.7%。GMV估算2024年已经干到了4.5万亿，说明它不但稳，还可能在慢慢反超。
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6 V z! [5 V' F7 m* I* z' ^而最让人惊讶的，是京东外卖的爆发速度。短短三个月，日单量峰值就突破1500万，现在都接近2000万单了，入驻门店超过100万家。而且很多外卖用户进来以后，还会顺手买点别的东西，反过来又带动了电商业务。 J6 e( Z: ?# u4 t5 }: E
5 c" I- |0 ^) t京东这波，不只是“做点新业务”这么简单。他们是真的在认真“再创业”一次：稳住老本行的基本盘，打出一个全新的外卖战场。& ~4 C" p$ y) y4 }; ~( P
3 h$ @- t( W% c9 Y4 |这一切的背后，是刘强东亲自上阵、亲自带队，直接改变了整个公司的节奏。说到底，他其实是在把自己的“创业者基因”变成了整个京东的文化和制度。; B5 Z$ E6 l% A; A+ [: @7 N
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所以，别再说“刘强东退居幕后”了。他这次是真的杀回来了，而且一出手，就是要把京东拉回高增长通道的节奏。
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发表于 2025-5-16 10:29
发表于 2025-5-16 11:40
